Satisfaction Guarantee

おいしさに、
まっすぐ。

お口に合わなければ、
返金いたします。
家族でケーキを楽しむイラスト
おいしさ
満足保証

モグモグスイーツでは、ひとつひとつのスイーツを、心を込めてお届けしています。

「買ってよかった」「また食べたい」

そんなふうに感じていただけることが、私たちの何よりの喜びです。
だからこそ、初めてのお客様にも安心してお試しいただけるよう、
おいしさ満足保証をご用意しました。

実際にお召し上がりいただき、味や食感がお口に合わなかった場合は、
対象商品の代金を返金いたします。
お客様の率直なご感想も、今後の商品づくりに大切に活かしてまいります。

Guarantee

返金保証について

安心してご利用いただくために、以下の内容をご確認ください。

対象となる方当店で対象商品をご購入いただき、実際にお召し上がりになったお客様
申請期間ご購入日を含め7日以内
ご用意いただくものレシートなどの購入確認資料
返金対象お口に合わなかった商品1点分のご購入代金
ご利用回数初回のご利用に限り1回

※本保証は、お客様に安心して商品をお試しいただくための制度です。購入前の商品、未開封・未試食の商品、お客様のご都合による購入間違いなどは対象外となります。

※商品の品質不良、異物混入、表示の誤りなどについては、本保証とは別に対応いたします。

Flow

お申し込みの流れ

STEP 1
🍰

商品をお召し上がりください

商品に記載された方法で解凍し、味や食感をお確かめください。

STEP 2
✉️

専用フォームからご連絡ください

購入日・購入場所・商品名・ご感想をお知らせください。購入確認資料の添付もお願いいたします。

STEP 3
🤝

内容を確認してご案内します

ご購入内容と保証条件を確認したうえで、返金方法をご案内いたします。

Your Voice

お客様の声を大切にしています

店頭でお客様と話すスタッフのイラスト
「思っていた味と違った」「甘さや食感が好みに合わなかった」

そんな率直なご感想も、私たちにとって大切なお声です。
これからも、より多くの方に喜んでいただけるスイーツづくりを目指してまいります。

まずは安心して、
モグモグスイーツをお楽しみください。